En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “LFPDPPP” o la “Ley”), el Reglamento de la Ley (el “Reglamento”) y a los Lineamientos del Aviso de Privacidad (los “Lineamientos”) entre otras disposiciones aplicables y vigentes en los Estados Unidos Mexicanos (“México”), se pone a disposición del titular de datos personales el siguiente: 

AVISO DE PRIVACIDAD

DESTINADO PARA CLIENTES Y CLIENTES POTENCIALES

ENESTAS, S. DE R.L. DE C.V.

En su carácter de Titular (en términos de la LFPDPPP), le informamos los términos y condiciones bajo las cuales ENESTAS, S. DE R.L. DE C.V., (“Énestas” o el “Responsable”) llevará a cabo el tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione y se encuentren bajo nuestro control y ámbito de decisión razonable, así como la forma y los medios bajo los cuales podrá ejercer sus derechos a la privacidad, a ejercer control sobre sus datos personales y a la protección de los mismos, en apego a la Ley, el Reglamento, los Lineamientos y demás disposiciones aplicables para cumplir con los principios de licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.

PRIMERA.- Identidad y domicilio del Responsable. Para efectos del presente Aviso de Privacidad, el domicilio delResponsable  se encuentra ubicado en Paseo de los Tamarindos 100, Piso 2, Colonia Bosques de las Lomas, Demarcación Territorial Cuajimalpa de Morelos, C.P. 05120, Ciudad de México, quien tratará los datos personales del Titular obtenidos, única y exclusivamente para los fines que se señalan en el presente documento.

SEGUNDA.- Finalidad del tratamiento de los datos personales. Los datos personales que usted libre y voluntariamente proporcione al Responsable por cualquier medio que pongamos a su disposición, o que lleguen a nosotros a través de medios de acceso público, o por cualquier otra fuente lícita (en lo sucesivo y en su conjunto los “Datos Personales”) considerando en todo momento los intereses que le asisten en términos de la Ley y el Reglamento, podrán incluir:

Datos Personales: nombre completo, lugar y fecha de nacimiento, identificación oficial, dirección particular, fotografía, número de INE o pasaporte, número de seguro social, número patronal, empresa de origen, puesto, dirección de correo electrónico, números telefónicos fijos y/o móviles, Clave del Registro Federal de Contribuyentes (RFC), datos de contacto, Clave Única de Registro de Población (CURP), nacionalidad, estado civil, educación, experiencia profesional, referencias profesionales, resultado de estudio socio-económico, dirección de correo electrónico y datos de la misma naturaleza, entre otros y exclusivamente bajo esta categoría.

Datos Financieros y/o Patrimoniales: domicilio fiscal, estatus fiscal, estados financieros, información relacionada con obligaciones fiscales, información relacionada con sus ingresos y egresos, datos de facturación, información bancaria (cuenta, CLABE, SWIT, ABA), actividad comercial, referencias comerciales, información relacionada a seguros privados, información de su expediente laboral, posición que desempeña y datos de la misma naturaleza, entre otros y exclusivamente bajo esta categoría.

Datos Personales Sensibles: grupo sanguíneo, enfermedades crónicas, alergias, estado de salud presente y futuro (incluyendo sintomatología), resultado de exámenes médicos, resultado de exámenes psicosociales y datos de la misma naturaleza, entre otros y exclusivamente bajo esta categoría.

Los Datos Personales, Datos Financieros y/o Patrimoniales y Datos Personales Sensibles serán recabados directamente del Titular de forma personal o a través de otros medios ópticos, sonoros, visuales, o por cualquier otra tecnología legalmente permitida. Para fines de consulta y verificación ―así como para cerciorarse de que los Datos Personales, Datos Financieros y/o Patrimoniales y Datos Personales Sensibles que usted libremente ha proporcionado son correctos y actuales―el Responsable y/o sus empresas filiales o subsidiarias podrán recopilar información de referencias personales, referencias laborales y de otras fuentes, tales como directorios telefónicos o laborales, bolsas de trabajo, bases de datos consideradas como públicas, redes sociales, entre otras, así como solicitarle su actualización de manera directa al Titular.

La Ley señala que el tratamiento de estos deberá hacerse en estricta observancia y cumplimiento de los principios de licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad y proporcionalidad, por lo que el Responsable  se obliga y compromete al estricto cumplimiento de dichos principios tanto en la recolección como en el tratamiento de los Datos Personales de sus clientes presentes o futuros, incluyendo, según sea el caso, a los empleados y personal que formen parte de los mismos. 

En este sentido, los Datos Personales podrán ser recabados y utilizados para los fines siguientes:

Finalidades Primarias o Finalidades Necesarias: Son aquéllas que dan origen o que son necesarias para la consecución de una relación jurídica potencial, presente o pasada entre usted y el Responsable, es decir, para:

(i) realizar la contratación de servicios o adquisición de productos que el Responsable ofrece y/o comercializa al público en general;

(ii) llevar a cabo la cotización de los diversos servicios y/o productos respecto de los que usted necesite información y que el Responsable presta y/o comercializa al público en general;

(iii) llevar a cabo el alta del cliente en el sistema del Responsable;

(iv) entregarle requerimientos, propuestas y/o información de carácter comercial en relación a sus necesidades de negocio;

(v) integrar su expediente como cliente del Responsable;

(vi) preparar toda la información relacionada con los pagos correspondientes que usted realizará en favor del Responsable por los servicios y/o productos prestados y/o proporcionados por el Responsable;

(vii) fines de identificación;

(viii) conocer su estado de salud presente o futuro (incluyendo sintomatología) para aquellos casos en que sea necesario para prevención, diagnóstico médico, prestación de asistencia sanitaria o la gestión de servicios sanitarios en caso de ser aplicables o bien para determinar si como consecuencia de su estado de salud, pudiera poner en riesgo la salud de otros clientes, proveedores o colaboradores y, consecuentemente, llevar a cabo las acciones necesarias para salvaguardar su integridad y la de los demás colaboradores, clientes o proveedores con quienes interactúe, así como para ejecutar las acciones necesarias para proteger la salud individual y colectiva ante cualquier emergencia sanitaria;

(ix) llevar a cabo las evaluaciones financieras necesarias para determinar su viabilidad como cliente presente y futuro;

(x) elaborar y/o modificar contratos, convenios, acuerdos comerciales y/o cualquier otro documento en el que se prevea el tratamiento de sus Datos Personales, necesarios para dar, generar, cumplimentar o dar por terminada cualquier relación comercial, jurídica o de negocios con el Responsable;

(xi) el intercambio de información con empresas filiales y/o subsidiarias del Responsable;

(xii) para una posible asignación al extranjero con empresas filiales y/o subsidiarias del Responsable;

(xiii) para dar cumplimiento a los requerimientos aplicables de la Ley Federal del Trabajo o en la legislación fiscal aplicable y

(xiv) en caso de algún requerimiento por parte de las Autoridades competentes para dar cumplimiento a las leyes aplicables.

Finalidades Secundarias o Finalidades No Necesarias: Son aquellas que no atienden a la relación comercial, jurídica o de negocios, es decir, para:

(i) evaluar la calidad de los productos y/o servicios intercambiados y/o proporcionados; y

(ii) contactarlo de manera personal, vía telefónica o a través del correo electrónico para fines mercadológicos, publicitarios o de prospección comercial.

Los Datos Personales recabados u obtenidos serán tratados con las finalidades anteriormente mencionadas, por lo que el Responsable  almacenará dichos Datos Personales durante la vigencia de la relación contractual, comercial o jurídica existente entre el Titular y el Responsable, ya sea esta de naturaleza civil, mercantil, laboral o de cualquier otra índole.

TERCERA.- Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de los Datos Personales. Con objeto de que el Titular pueda limitar el uso y/o divulgación de sus Datos Personales, el Titular puede acudir al domicilio ubicado en Paseo de los Tamarindos 100, Piso 2, Colonia Bosques de las Lomas, Demarcación Territorial Cuajimalpa de Morelos, C.P. 05120, Ciudad de México; mediante correo electrónico dirigido a marketing@enestas.com.mx, o; comunicarse al número 5568320752.

Asimismo, se hace del conocimiento del Titular que los Datos Personales serán almacenados y protegidos en equipos de cómputo o bases de datos que se encuentran catalogadas como información confidencial, con la seguridad y controles de acceso suficientes para proteger y mantener la seguridad de los datos recabados y contenidos en los sistemas del Responsable.

CUARTA.- Medios para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO). El Titular, en todo momento tendrá derecho al acceso, rectificación, cancelación de sus Datos Personales e incluso a la oposición del uso de los mismos, por lo que, a fin de ejercer los denominados derechos ARCO, el Titular deberá contactar al Responsable en el domicilio ubicado en Paseo de los Tamarindos 100, Piso 2, Colonia Bosques de las Lomas, Demarcación Territorial Cuajimalpa de Morelos, C.P. 05120, Ciudad de México, en el sitio web www.enestas.com o mediante correo electrónico dirigido a marketing@enestas.com.mx. mediante la solicitud de derechos ARCO, que deberá contener la siguiente información:

• Nombre completo del Titular y correo electrónico en el que pueda ser contactado respecto de la solicitud presentada.
• Copia de la identificación oficial del Titular.
• En caso de presentar dicha solicitud en representación del Titular, deberá acompañar el Testimonio Notarial o Poder Simple en los términos del Código Civil Federal que acredite al solicitante como representante legal del Titular.
• Descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los cuales se busca ejercer alguno de los derechos ARCO, así como la manifestación del derecho especifico que se desea ejercer.
• Elementos o documentos que faciliten la localización de los Datos Personales.
• Cualquier otro documento que exija la legislación vigente al momento de la presentación de la solicitud.

Asimismo, el Titular de los Datos Personales podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales en cualquier momento, para lo cual deberá enviar una solicitud por escrito al Responsable en los términos anteriormente señalados, para lo cual el Responsable analizará la solicitud de revocación y en caso de ser procedente, notificará el resultado, en el entendido que a partir de dicha fecha los datos del Titular no serán utilizados.

El Responsable no estará obligado a cancelar los Datos Personales cuando se trate de los siguientes casos:

• Que dichos Datos Personales se refieran a las partes de un contrato privado, social o administrativo y sean necesarios para su desarrollo y cumplimiento.
• Que deban ser tratados por disposición legal.
• Que se obstaculicen actuaciones judiciales o administrativas vinculadas a obligaciones fiscales, investigación y persecución de delitos.
• Aquellos que sean necesarios para proteger los intereses jurídicamente tutelados del Titular, para realizar una acción en función del interés público, para cumplir una obligación legalmente adquirida por el Titular y que sean objeto de tratamiento para prevención o para el diagnóstico médico o la gestión de servicios de salud, siempre que dicho tratamiento se realice por un profesional de la salud sujeto a un deber de secreto.

QUINTA.- Transferencia de Datos Personales. El Responsable podrá revelar o transferir los Datos Personales que usted nos proporcione de acuerdo con la legislación aplicable o por requerimiento de la autoridad competente, para lo cual no se requiere el consentimiento expreso otorgado por el Titular de dichos Datos Personales, tal como lo define la Ley y su Reglamento.

En adición, el Resposable podrá llevar a cabo la transferencia de sus Datos Personales, Datos Financieros y/o Patrimoniales y Datos Personales Sensibles con fines comerciales a cualesquier sociedad controladora, controlada, subsidiaria y/o afiliada que opere bajo los mismos estándares, procesos y/o políticas internas bajo los que opera el Responsable.

El Responsable podrá transferir sus Datos Personales, Datos Financieros y/o Patrimoniales y Datos Personales Sensibles a terceros proveedores y/o clientes seleccionados con los que el Responsable celebre contratos, siempre que la transmisión de los Datos Personales, Datos Financieros y/o Patrimoniales y Datos Personales Sensibles sea necesaria para la relación contractual potencial, presente o pasada sostenida con usted.

Los Datos Personales, Datos Financieros y/o Patrimoniales y Datos Personales Sensibles que usted proporcione al Responsable podrán compilarse y fijarse en una base de datos propiedad exclusiva del Responsable, la cual tendrá un tratamiento limitado al cumplimiento de las finalidades previstas en el presente Aviso de Privacidad y las normas vigentes.

El Responsable se obliga a respetar en todo momento, y a que sus socios comerciales, respeten el presente Aviso de Privacidad.

En términos del artículo 37 de la LFPDPPP no es necesario su consentimiento para realizar las transferencias de datos personales aquí mencionadas.

SEXTA.- Cambios o modificaciones al Aviso de Privacidad. El Responsable podrá modificar, cambiar o actualizar el presente Aviso de Privacidad derivado de nuevos requerimientos legales, de sus propias necesidades por los servicios que ofrecemos, de sus prácticas de privacidad, de cambios a su modelo de negocio o por otras causas.El Responsable se compromete a mantener informado al Titular sobre los cambios, modificaciones o actualizaciones al Aviso de Privacidad.

El Responsable notificará de cualquier cambio, modificación o actualización al Aviso de Privacidad mediante la publicación de un apartado de modificación al Aviso de Privacidad en su portal de internet. El Responsable hará dicha notificación con quince (15) días de anticipación a la fecha en que los cambios, modificaciones o actualización del Aviso de Privacidad tengan lugar.

Consentimiento del Titular

Por medio del presente, otorgo mi consentimiento expreso para que mis Datos Personales, Datos Financieros y/o Patrimoniales y Datos Personales Sensibles  sean tratados por el Responsable conforme a los términos y condiciones del presente Aviso de Privacidad. Asimismo, reconozco que podré tener acceso a Datos Personales, Datos Financieros y/o Patrimoniales y Datos Personales Sensibles de clientes, proveedores, prestadores de servicios, representantes del Responsable y de trabajadores, por lo que en este acto me obligo a tratar dichos Datos Personales de manera responsable, bajo la más estricta confidencialidad de conformidad con lo establecido en la Ley, su Reglamento, los Lineamientos y demás disposiciones legales aplicables, enunciativa más no limitativamente, la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial y la Ley Federal del Trabajo.

Fecha de última actualización de este Aviso de Privacidad: [01/dic/2023]